Politique de Retour

Politique de Retour — 30 Jours

Votre satisfaction est notre priorite. Vous disposez de 30 jours a compter de la reception de votre commande pour nous retourner un produit.

Conditions de retour

  • Le produit doit etre dans son emballage d'origine, non ouvert et non utilise
  • Pour des raisons hygieniques, les masques, gants et lingettes dont l'emballage a ete descelle ne peuvent pas etre retournes
  • Le produit ne doit pas avoir ete endommagé

Procedure de retour

  1. Contactez-nous par email a contact@virusprotect.fr avec votre numero de commande
  2. Nous vous communiquons l'adresse de retour et un bon de retour
  3. Renvoyez le produit en colissimo suivi
  4. Remboursement effectue dans les 5 jours ouvrables apres reception

Remboursement

Le remboursement est effectue sur le moyen de paiement original. Les frais de retour sont a la charge du client, sauf en cas de produit defectueux ou erreur de notre part.